Unternehmen können nur dann im vollen Umfang von ihren API Investitionen profitieren, wenn die APIs aus allen Plattformen, Gateways und Repositorys in einem unternehmensweit zugänglichen Entwicklerportal sichtbar sind. Das ist mit einem zentralen API Marketplace für Unternehmen möglich. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir, bei der Gestaltung dieses Marketplace auf die Bedürfnisse zweier Gruppen zu achten: API Anbieter und API Konsumenten.
Vier wichtige Anforderungen der API Anbieter an einen API Marketplace
Personen, die APIs für Ihr Unternehmen entwickeln, benötigen ein Tool, das ihnen eine Übersicht über all ihre APIs bietet. Das erleichtert die Governance, die Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien und die Einhaltung anderer Standards für öffentlich zugängliche APIs.
01 Korrekte Kategorisierung von APIs
Es reicht nicht aus, dass all ihre APIs am Marketplace sichtbar sind. Ebenso wichtig ist, wie
sie angezeigt werden. APIs können beispielsweise nach ihrer Funktionalität geordnet und in
Gruppen zusammengefasst werden. So können Sie Konsumenten geeignete APIs empfehlen
und damit die Nutzung von APIs fördern.
02 Angemessene Sicherheitsmaßnahmen
APIs werden immer anfälliger für Cyberangriffe. Deswegen sollte Ihr API Marketplace auf einer
zentralen API Management Plattform basieren. Dadurch erhalten Sie Zugang zu Tools für das Auffinden nicht verwalteter APIs und das Management von Zugriffsrechten. Zudem können Sie
vorgefertigte Sicherheitsrichtlinien zum Schutz Ihrer APIs nutzen.
03 Compliance mit relevanten Standards und Normen
API Anbieter müssen verschiedenste Vorgaben einhalten, von Datensicherheits- und Datenschutzverordnungen wie der DSGVO bis hin zu Branchenstandards wie HIPAA und DSS. Deshalb sollte die API Plattform, die Ihrem Marketplace zugrunde liegt, über eingebaute Governance-Funktionen verfügen, die die Compliance unterstützen.
04 Selbsterklärende Benutzeroberfläche
Ein schlechtes Nutzererlebnis reicht oft aus, damit Kunden eine Website binnen kürzester Zeit verlassen. Von dieser Regel sind auch API Marketplaces nicht ausgenommen. Deswegen ist es wichtig, dass Ihr Marketplace einerseits eine einheitliche, benutzerfreundliche Oberfläche für Konsumenten bietet und andererseits auch Anbietern mit einer intuitiven Provider-Ansicht die Möglichkeit gibt, APIs effektiv zu verwalten und die für ihr Geschäft wichtigen Kennzahlen zu verfolgen.
Vier wichtige Anforderungen der API Konsumenten an einen API Marketplace
API Konsumenten, d. h. Entwickler innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens, benötigen eine funktionsreiche, nutzerfreundliche Plattform, auf der sie digitale Assets einfach finden und nutzen können.
01 Einfaches Auffinden von APIs
Entwickler wollen nicht ewig nach den richtigen APIs für ihr Projekt suchen. Sie wünschen sich in Kategorien sortierte und klar gekennzeichnete APIs, damit sie die gewünschten Funktionen schnell finden können. Informationen über den Zustand und die Leistung der angebotenen APIs ermöglichen fundierte Entscheidungen bei der API Auswahl und sind daher ebenfalls willkommen.
02 Unkompliziertes Abonnieren von APIs
Wenn das Abonnieren von APIs zu kompliziert ist, verlieren Entwickler schnell das Interesse. Deshalb sollte ein API Marketplace es den Konsumenten so einfach wie möglich machen, sich digitale Produkte zustellen zu lassen. Dabei hilft es, das Abonnieren von Produkten über alle Plattformen hinweg zu vereinheitlichen – unabhängig vom Endpunkt oder Standort.
03 Bereitstellen relevanter API Zugangsdaten
Um APIs zu nutzen, müssen Konsumenten schnell und einfach auf erforderliche Zugangsdaten zugreifen können. Wenn sie beispielsweise einen API Schlüssel anfordern, sollten sie den für sie generierten Schlüssel sehen können. Nur so können Konsumenten die Endpunkte prüfen und die API wirklich nutzen.
04 Verfügbarkeit von Support-Tools
Je mehr Unterstützung Entwickler bekommen, desto besser können sie das Potenzial von APIs ausschöpfen. Eine gute Dokumentation sollte beispielsweise häufig gestellte Fragen zur Bereitstellung und Nutzung von APIs sowie zur Fehlerdiagnose und ‑behebung beantworten. Auch die Möglichkeit, per Telefon, E-Mail oder Webchat Support in Anspruch zu nehmen, trägt zu einem besseren Nutzererlebnis bei.
Amplify Enterprise Marketplace wurde speziell für API-Anbieter und -Konsumenten entwickelt.
