Neue Innovationsspielräume ohne Kompromisse in puncto Sicherheit
Das Angebot eines führenden in Deutschland agierenden Versicherungsunternehmens umfasst ein breites Spektrum an Dienstleistungen für ganz Europa, darunter private und geschäftliche Versicherungsservices. Da moderne Versicherungskunden jedoch zunehmend maßgeschneiderte Produkte und personalisierte digitale Interaktionen erwarten, möchte die Konzernleitung die eigene Produktpalette ständig anpassen und verbessern – und sich so von der Konkurrenz absetzen.
Ein Sprecher des Unternehmens bestätigt: „Der Wettbewerb wird immer härter, und da ständig neue Fintech- und Insurtech-Anbieter auf den Markt drängen, ist ein Angebot an relevanten, qualitativ hochwertigen Services ein Muss.“
Deshalb plant der Versicherer im Rahmen seiner langfristigen Wachstumsstrategie die Einrichtung neuer Services, die zum einen auf einer Kombination aus eigenen Entwicklungen und Neuerungen von Insurtech-Unternehmen, zum anderen auf der Integration der Infrastrukturen externer Anbieter basieren werden. Für diese Anforderungen benötigt das Unternehmen diverse APIs, die aus Sicherheitsgründen nicht getrennt voneinander, sondern über eine zentrale Lösung für das API Management verwaltet werden sollen.
„Wir entschieden uns, der API Sicherheit und Governance oberste Priorität zuzumessen“, erläutert der Unternehmenssprecher. „Denn Sie können nicht schützen, was Sie nicht sehen, und ohne einen zentralen Steuerungspunkt für das API Management hatten wir keine Möglichkeit, Risiken genau einzuschätzen und effektiv einzudämmen. Erforderlich war eine unternehmensweit einheitliche Lösung für das API Management, die uns dabei helfen würde, innovative Angebote schneller für die Kunden bereitzustellen.“
Zentrale Kontrolle über sämtliche APIs
In Zusammenarbeit mit Axway ist es dem Versicherer gelungen, alle Prozesse rund um das API Management und die API Governance auf Amplify Platform zu konsolidieren – sodass die Verantwortlichen im Unternehmen den Bestand an APIs effizienter erfassen, nutzen, skalieren und kontrollieren können.
Das hat laut dem Unternehmenssprecher eine Reihe von Vorteilen: „Verglichen mit den API Managementtools, die ich früher verwendete, ist die Implementierung von API Richtlinien und Zielsystemen wie Message Queues und FTP-Servern mit der Amplify Platform sehr viel einfacher. Darüber hinaus versetzt uns die Amplify Platform in die Lage, die API Sicherheit und Transparenz entscheidend zu verbessern. Wir können alle im Unternehmen verwendeten APIs überblicken und sämtliche Sicherheits- und Governance-Mechanismen von einem zentralen Steuerungspunkt aus kontrollieren. Diese Fähigkeit wird künftig um so wichtiger sein, je weiter wir unsere Partnerschaft mit Insurtech-Anbietern und die Integration der Infrastrukturen unserer Fintech-Partner vorantreiben.“
Die vorteilhafte Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen Partner
Mit Unterstützung der Experten von Axway hat der Versicherer die neue API Managementplattform erfolgreich eingerichtet, ohne dass der Betrieb der bestehenden digitalen Services gestört wurde.
Dementsprechend zeigt sich der Unternehmenssprecher zutiefst zufrieden: „Die Zusammenarbeit mit Axway war eine äußerst positive Erfahrung. Das Team hat uns geholfen, die Infrastruktur und Architektur für die neue Plattform zu entwerfen, und die bereitgestellte Dokumentation ist exzellent. Wenn wir eine Frage hatten oder technischen Support benötigten, war Axway sofort zur Stelle und erwies sich als äußerst kompetent.“
Rasantes Wachstum mit starker Sicherheit
Seit dem Umstieg auf Amplify Platform verzeichnet der Versicherer 8-mal mehr API Aufrufe. Das Unternehmen verwaltet mittlerweile 160 APIs für Produktionsanwendungen mit monatlich insgesamt 40 Millionen Aufrufen.
Der Konzernsprecher bemerkt hierzu: „Die Integration von API Managementfunktionen in unsere CI/CD-Pipeline hat uns die Möglichkeit eröffnet, unsere Services ohne Beeinträchtigung unserer hohen Data-Governance- und Sicherheitsstandards zu skalieren. Außerdem bietet die Amplify Platform ein herausragendes Nutzererlebnis für Entwickler, die mit den Tools der Plattform den gesamten Bestand an APIs und der dazugehörigen Dokumentation durchsuchen können. Basierend auf den aktuellen Trenddaten prognostizieren wir, dass sich die Zahl der jährlichen API Aufrufe in den nächsten drei Jahren verdoppeln wird. Die Amplify Platform versetzt uns in die Lage, dieses Wachstum mit Leichtigkeit zu bewältigen.“
Langfristiger Erfolg auf einem hart umkämpften Markt
Amplify Platform wird künftig eine noch wichtigere Rolle spielen, wenn der Versicherer sein Angebote um datengestützte Dienste erweitert.
Davon ist nicht zuletzt der Unternehmenssprecher überzeugt: „Aktuell nutzen wir die Amplify Platform zur Unterstützung vielfältiger Services für unsere Kunden, darunter ein API gestütztes Portal, das die Nutzer über den Status ihrer Versicherungsforderungen auf dem Laufenden hält. Unsere Zusammenarbeit mit Axway wird uns dabei helfen, neue Fintech- und Insurtech-basierte Services sicher und flexibel auf dem Markt einzuführen. Das ist in der heutigen Versicherungsbranche ein wichtiger Wettbewerbsvorteil.“
