In Germania, la Bundesagentur für Arbeit (BA) è l'agenzia federale responsabile
per la fornitura di una gamma di servizi del mercato del lavoro a imprenditori
e dipendenti.
I 100.000 dipendenti della BA assistono ogni giorno decine di migliaia di
persone. In quanto organizzazione previdente, la BA ha sviluppato il suo
approccio alla fornitura e alla gestione dei propri servizi per sfruttare la
tecnologia digitale per oltre due decenni.
Peter Neuhauser, Head of TEC1 — CERT-BA, Network Services, and Security
as a Service presso la Bundesagentur für Arbeit, dichiara: “In passato, la BA
era un'organizzazione relativamente decentralizzata. Ad esempio, le domande
di previdenza sociale erano prevalentemente elaborate utilizzando moduli
cartacei depositati presso le nostre filiali locali".
Negli anni '90, la BA ha utilizzato molteplici sistemi e processi digitali per
inviare i file di pagamento dai suoi uffici locali alla sede centrale. Durante
questo periodo, la BA ha incaricato Axway di razionalizzare e ottimizzare il suo
approccio ai trasferimenti di dati mission-critical. Da oltre 20 anni, l'agenzia
si affida ad Axway Managed File Transfer per facilitare il trasferimento sicuro
e affidabile delle istruzioni di pagamento alla sua sede centrale.
Walter Karl, Lead Architect for Security and DMZ Services presso il dipartimento
informatico della Bundesagentur für Arbeit, spiega: "I governi locali e nazionali
hanno iniziato a riconoscere il potenziale dei canali digitali nel trasformare
il loro approccio all'erogazione dei servizi, consentendo ai cittadini di accedere
al supporto di cui hanno bisogno senza la necessità di chiamare o recarsi presso
gli uffici governativi. Dato che questi cambiamenti si sono accelerati all'inizio
degli anni 2010, ci sono state molte nuove opportunità per la BA di aggiungere
valore per i contribuenti tedeschi attraverso servizi amministrativi digitali”.
SETTORE
Pubblica amministrazione
AREA GEOGRAFICA
EMEA
SFIDE
In quanto agenzia federale per l'impiego per la Germania, la Bundesagentur für Arbeit (BA) ha il compito di fornire servizi pubblici vitali in modo affidabile, sicuro ed efficiente attraverso
i canali digitali. In che modo l'organizzazione raggiunge questo obiettivo?
SOLUZIONE
Axway API Gateway
Axway B2B Integration
Axway Managed File Transfer
RISULTATI
Axway consente alla BA di servire milioni di cittadini e aziende supportando:
• Il pagamento di 150 miliardi di euro di sussidi nel 2020
• L’integrazione di oltre 100.000 datori di lavoro su una piattaforma centrale e sicura
• La protezione contro 5 milioni di minacce informatiche al giorno
