Sie wünschen sich robustes Wachstum und zufriedene Kunden? Dann benötigen Sie eine Plattform. Denn Plattformen ermöglichen den Zugriff auf Assets und Funktionen, erleichtern Ihnen die Zusammenarbeit mit Partnern, um Mehrwert zu schaffen, und stellen ein hervorragendes Benutzererlebnis sicher. Damit Sie uns nicht beim Wort nehmen müssen, stellen wir Ihnen fünf konkrete Vorteile anhand von Kundenberichten vor:
- Ein besseres Benutzererlebnis und höhere Umsätze
Bei Dun & Bradstreet werden Daten und Auswertungen über D&B Direct unmittelbar in die Unternehmensanwendungen der Kunden eingespeist. Das ist nicht nur praktisch, sondern schafft auch Mehrwert. Das wiederum stärkt die Beziehungen zu den Kunden und treibt das Unternehmenswachstum voran.
Der Wunsch nach zentraler Governance und der Wiederverwendung digitaler Assets war der Treiber für die Entwicklung von „George“, der digitalen Banking- Plattform der multinationalen Erste Group. Mittlerweile wird George bereits von knapp sechs Millionen Kunden in Europa genutzt.
Mehrwert: Kundentreue und neue Umsatzströme
- Interne und externe Zusammenarbeit
Rund 5.000 Entwickler wirken am zentralen Katalog von HM Health Solutions mit und werden dabei selbst bei ihrer Arbeit unterstützt. Der Katalog hilft
12 Kostenträgern in den USA, personalisierte Angebote für ihre insgesamt 11 Millionen Kunden bereitzustellen.
Erste Group-Partner haben mithilfe eines zentralen Katalogs neue Produkte und Services für die 15 Millionen Kunden der Bank erstellt und Markttests unterzogen.
Mehrwert: Zusammenarbeit und frühzeitige Trenderkennung
- Beschleunigte und kosteneffizientere Wertschöpfung
Mit einer offenen Plattform in einer Hybrid-Cloud konnte National Oilwell Varco die Markteinführung für neue Services um 90 Prozent beschleunigen.
ENGIE entwickelte ein Datenmanagementsystem, mit dem seine
26 Unternehmenseinheiten Zugriff auf den gemeinsamen Datenbestand erhalten und so die Anzahl der Dublettenkäufe um 60 Prozent reduzieren konnten.
Mehrwert: Upselling/Cross-Selling; schnellere Reaktion auf Kundenanforderungen
- Erschließung neuer Märkte und Wachstumsbeschleunigung
Durch die Vernetzung von 75.000 Gesundheitsdienstleistern, darunter kleine Arztpraxen mit begrenzten Ressourcen, hilft die Plattform OneHealthPort den Leistungserbringern, eine bessere Versorgung sicherzustellen und den Zahlungseingang zu beschleunigen.
Nachdem die indonesische PermataBank begann, ihre Produkte und Dienstleistungen für Fintech-Partner über eine offene Plattform bereitzustellen, konnte sie ihren Kundenkreis auf Personen mit eingeschränktem Zugang zu Finanzinstituten ausdehnen. So schaffte es die Bank, ihr Neukundengeschäft in nur drei Jahren zu vervierfachen – ganz ohne Filialausweitung und ohne zusätzliches Personal.
Mehrwert: Neukunden und wachsendes Ökosystem
- Neue Geschäftsmodelle
Als immer mehr Kunden auf digitale Kanäle umstiegen, gelang es dem Kreditanbieter BNP Paribas Personal Finance mit einer Plattform, seine Produkte über ein ausgedehntes Netzwerk von Einzelhändlern, Autohäusern und anderen Partnerunternehmen zu vermarkten.
Highmark gründete HM Health Solutions mit dem Ziel, das interne Know-how mit anderen Gesundheitsdienstleistern zu teilen. Bis dato wurden bereits 205 Millionen Anträge über die Plattform des Unternehmens verarbeitet – mit einer Durchgangsrate von 90 Prozent.
Mehrwert: Unternehmenswachstum und Marktführerschaft
Ist es an der Zeit, Ihre digitalen Projekte umzusetzen?
