Criada em 2014, a Livelo é um dos líderes em fornecimento de serviços de programa de fidelidade para clientes. Os clientes podem se inscrever no programa de fidelidade da Livelo, com mais de 340 empresas parceiras, e usar os pontos acumulados para trocar por mais de 800.000 produtos e serviços distintos — de bens a jantares com experiências.
Como uma nova empresa, criada on-line, a Livelo depende de integrações de APIs para se conectar com seus serviços de front-end e back-end, e também para se comunicar com sua extensa rede de parceiros de negócios.
Igor Freitas, Diretor de Tecnologia e Inovação da Livelo, explica: “Desde o início, os fluxos de trabalho do nosso programa de fidelidade são 100% digitais. Quando os clientes fazem compras nas empresas participantes, esses negócios geram e enviam para nós suas classificações de recompensas, as quais convertemos em pontos e créditos nas contas dos clientes. Com milhões de clientes e compras 24 horas por dia, é crucial que nossa tecnologia de integração de APIs esteja sempre disponível”.
