API product intelligence: 10 KPI a supporto della tua strategia

Le mie iniziative guidate dalle API stanno muovendo l'ago della bilancia nella mia attività?

È una domanda che si pongono molte organizzazioni che investono nello sviluppo di API e che non può essere affrontata con un singolo parametro. Ci vuole una combinazione di informazioni che rimandino a fornitura, prestazioni/qualità, adozione e valore delle API (le quattro dimensioni dell’API product intelligence) per aiutarvi a trasformare i Vostri investimenti API in risultati aziendali. Ecco dieci KPI per misurare l'impatto del Vostro programma API.

01 La velocità di fornitura delle API

Più è veloce un'azienda a lanciare prodotti API, maggiori sono le opportunità di guadagnare quote di mercato. Conoscere la velocità con cui sei in grado di fornire prodotti API può aiutarti a sapere se stai raggiungendo gli indicatori temporali di un lancio rapido o se i tuoi processi e flussi di lavoro devono essere modificati per abbreviare i tempi di consegna.

02 La velocità di chiamata delle API

In un'epoca in cui le persone si aspettano tempi di risposta rapidi, le API devono essere all'altezza. Le API sono in genere considerate ad alte prestazioni quando il loro tempo di risposta medio è compreso tra 0,1 e un secondo. Questo è un punto centrale affinchè venga resa improbabile la possibilità che gli utenti possano sperimentare interruzioni e le applicazioni di terze parti che utilizzano le API possano subire rallentamenti evidenti.

03 Il numero di API aziendali

Alla fine, l'aspetto più importante delle API è che offrono una preziosa esperienza senza soluzione di continuità. Tuttavia, ci sono vantaggi innati nel fare il punto sul Vostro inventario API dal punto di vista dei numeri. Con la trasformazione digitale in primo piano, questa metrica offre informazioni dettagliate sull'espansione delle API, una volta che si dispone di un solido piano di governance.

04 Le transazioni giornaliere delle API

Il monitoraggio quotidiano del volume delle singole transazioni API vi dà un'idea di ciò che i Vostri endpoint API devono essere in grado di gestire. Questo vi aiuta, in qualità di fornitore di API, a garantire il rispetto degli SLA. Disponendo di questa visibilità, potete anche avere una chiara comprensione di quali API sono maggiormente utilizzate e offrono opportunità uniche per un'ulteriore crescita.

05 l tasso di riutilizzo delle API

Gran parte di ciò che consente alle aziende di massimizzare il valore dei propri investimenti in API è il riutilizzo delle API. Dopotutto, la creazione di un’API è un processo costoso e dispendioso in termini di tempo. Esaminando la velocità con cui le tue API vengono riutilizzate su più prodotti/ applicazioni, avrai un'idea migliore della loro aderenza al concetto di API aziendale.

06 Copertura della capacità del dominio

Sebbene possano esserci molte funzionalità aziendali a tua disposizione, è probabile che solo alcune siano inquadrate in un prodotto API, con molte altre che potrebbero essere utilizzate in modo simile per aumentare la monetizzazione. La misurazione della copertura delle capacità del dominio vi consente di esaminare la percentuale di capacità aziendali che sono API in modo da poter dare priorità a come massimizzare l'uso delle Vostre risorse digitali.

07 L’adozione da parte delle aree aziendali

Avere una comprensione di quali aree della Vostra azienda stanno adottando le API più velocemente vi aiuta a definire meglio le strategie per il futuro. Ad esempio, potete concentrare i Vostri sforzi di adozione delle API in settori che hanno già un'elevata accettazione e successo delle API, in modo da poter continuare il Vostro progresso digitale e costruire un caso affinché altre aree aziendali seguano l'esempio.

08 Adozione da parte di terzi

La Vostra strategia API prevede la creazione di un ecosistema di partner? Anche se la risposta all'inizio non è sì, può andare in quella direzione man mano che le tue capacità digitali aumentano e si aprono nuove opportunità. Misurare l'adozione delle API da parte di terze parti vi aiuta a visualizzare la crescita di questo ecosistema e a identificare le API dei partner che possono essere utili per colmare le lacune all'interno delle Vostre capacità aziendali.

09 Traffico di valore aziendale

Gran parte della monetizzazione derivata dalle API è indiretta. In questo scenario, vengono abilitati nuovi canali per le attività aziendali esistenti. Ebay, ad esempio, guadagna il 60% delle sue entrate attraverso funzionalità basate su API che consentono all'azienda di promuovere i propri elenchi di aste su siti web di terze parti, offrendo una maggiore visibilità alle offerte eBay che alla fine aumentano le entrate aziendali.

10 Traffico per entrate dirette

Naturalmente, ci sono anche entrate dirette che possono essere legate al consumo di API. Getty Images, ad esempio, sfrutta un modello di monetizzazione API diretta in cui i contenuti visivi sono disponibili per le aziende e i loro clienti tramite un servizio basato su abbonamento. Quando le API hanno lo scopo di generare entrate dirette, i Vostri investimenti nella tecnologia API sono legati a vendite con importi in dollari e al numero di ordini.

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