La transformation digitale n’est plus un luxe, mais une nécessité. Et il ne s’agit pas seulement de migrer vos opérations en ligne et sur mobile : vous devez repenser votre entreprise pour l’avenir afin de créer de nouveaux produits et services, voire de nouveaux modèles économiques et de revenus, en vue de pénétrer de nouveaux marchés et conquérir de nouveaux clients.
Ce guide en 4 parties a pour objectif d’aider les responsables du digital et de l’innovation, les directeurs produit et e-commerce, les responsables partenaires et les équipes en charge de l’expérience client à mieux comprendre la stratégie et les capacités requises pour réussir.
Télécharger la partie 1 pour découvrir :
- Comment les consommateurs ont redéfini leur stratégie numérique pendant la pandémie
- Pourquoi la composabilité est essentielle pour maîtriser la complexité
- Comment donner à vos différentes entités les moyens d’innover
- Le rôle des API et des plateformes ouvertes dans votre avenir numérique
Plateformes ouvertes : une technologie au service de votre activité
Les entreprises numériques d’aujourd’hui doivent assembler des composants et des outils et les faire fonctionner en synergie. Leurs différentes entités connaissent souvent bien leurs clients et les nouvelles fonctionnalités et services qui devront être développées pour soutenir la prochaine vague d’innovation. La technologie doit permettre à ces unités d’atteindre leurs objectifs : clients satisfaits, chiffre d’affaires en hausse et coûts d’exploitation réduits.
Mais ensemble, les différentes entités d’une entreprise ou d’une grande organisation doivent également collaborer au-delà de leurs silos respectifs et partager leurs services digitaux pour éviter la duplication des efforts et des coûts.
Avec une plateforme ouverte, vous pouvez développer votre flexibilité et préparer vos activités pour l’avenir : le but est d’être en mesure d’intégrer et d’orchestrer votre boîte à outils digitale en pleine expansion et de comprendre comment tirer parti de votre technologie pour créer de la valeur métier.
