La Encuesta de adopción de API de Axway de 2022, estudio realizado por Forrester Consulting y encargado por Axway, preguntó a más de 300 responsables de la toma de decisiones empresariales y de TI cuál es la posición de sus empresas respecto a las API.
Los resultados fueron reveladores: Más de tres cuartas partes de los encuestados tienen pensado dar prioridad a las iniciativas de API en los próximos 12 meses. Estos son sus seis objetivos principales:
97 % Mejorar la experiencia del cliente
96 % Proteger la experiencia digital
92 % Aumentar la adopción de iniciativas empresariales digitales
86 % Trasladar la carga de trabajo a la nube
84 % Llegar a nuevos mercados
78 % Causar disrupción en el sector
Sin embargo, el éxito de estas iniciativas no vendrá determinado por el número de API que cree una empresa. Lo que importará es cuántas de esas API se adopten y se utilicen.
Con cada uso, el valor de negocio de una API y el retorno de de la inversión crecen. Los KPI más comunes son:
- Mejora de la activación, retención y satisfacción de los clientes
- Mejora de la colaboración interna y externa
- Lanzamientos más rápidos de los productos con menos recursos y menos retoques
- Adopción generalizada en los productos digitales
- Monetización a través de un mercado de API
¿Tiene curiosidad por saber cómo se alinean sus prioridades de consumo de API con las de otros responsables de la toma de decisiones empresariales y de TI de todo el mundo?
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